Παράδοση & Ευθύνη

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω των συνεργαζόμενων με την Aghne εταιρειών ταχυμεταφορών, στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας. Δεν υποστηρίζονται παραδόσεις σε ταχυδρομικές θυρίδες.

Είναι απαραίτητο τα στοιχεία της διεύθυνσης να είναι ακριβή και πλήρη. Αν δεν βρίσκεστε στο σημείο παράδοσης, παρακαλούμε να διευκρινίσετε την επιθυμητή τοποθεσία παραλαβής. Σε περίπτωση καθυστέρησης λόγω δικής σας υπαιτιότητας, η ευθύνη μας παύει από την ημερομηνία που είχε αρχικά προγραμματιστεί η παράδοση.

Μετά την παράδοση της παραγγελίας στη δηλωθείσα διεύθυνση, η ευθύνη μεταβιβάζεται σε εσάς. Η Aghne διατηρεί ευθύνη μόνο σε περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων ή ζημιών που οφείλονται σε δική μας αμέλεια.

Για αποστολές εκτός Ελλάδας, ο πελάτης αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για τυχόν πιστοποιήσεις και εκτελωνισμούς. Δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές λόγω ζητημάτων που σχετίζονται με εκτελωνισμό, ενώ τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη σύμφωνα με τις παρακάτω προϋποθέσεις:

✔ Εντός Ελλάδας:

• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 79€.
  
• Για παραγγελίες έως 78.99€, υπάρχει σταθερή χρέωση 3€.
  
• Σε απομακρυσμένες περιοχές χωρίς υποκατάστημα της εταιρείας ταχυμεταφορών ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση.
  

✔ Εκτός Ελλάδας:

• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 79€.
• Για παραγγελίες έως 78.99€, το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 12€.

Εάν επιλέξετε παραλαβή από υποκατάστημα της εταιρείας ταχυμεταφορών (εφόσον δεν είναι χαρακτηρισμένο ως δυσπρόσιτο), δεν υπάρχει πρόσθετη χρέωση.

Χρόνος Εκτέλεσης & Παράδοσης

Ο εκτιμώμενος χρόνος επεξεργασίας και αποστολής της παραγγελίας είναι 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή υποβάλλονται σε επεξεργασία την ίδια ημέρα. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται το Σάββατο και την Κυριακή υποβάλλονται σε επεξεργασία τη Δευτέρα.

Η Aghne δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν τελωνειακές επιβαρύνσεις ή τοπικούς φόρους λόγω της διεθνούς αποστολής. Εξοικειωθείτε με τους κανονισμούς των χωρών σας, καθώς η πληρωμή αυτών των καθηκόντων ενδέχεται να είναι απαραίτητη για την αποστολή της παραγγελίας σας.

Η Αghne δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις παραγγελιών ή παραδόσεων που μπορεί να οφείλονται άμεσα ή έμμεσα σε λόγους ανωτέρας βίας,
καιρικών ή φυσικών φαινομένων, καταστροφών, πανδημιών, ατυχημάτων, απεργιών,
τρομοκρατικών ή πολεμικών πράξεων, κυβερνητικών πράξεων, βλάβες ηλεκτρονικών συστημάτων ή δυσλειτουργίες λογισμικού, κλπ. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο και να σας κρατάμε ενήμερους για την πιθανή αποκατάστασή του.

Έλεγχος Προϊόντων & Βλάβες κατά τη Μεταφορά

Η Aghne δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις από τον ταχυμεταφορέα ή για τυχόν ζημιές κατά τη μεταφορά.

Μετά την παραλαβή, έχετε 24 ώρες για να ελέγξετε την παραγγελία σας. Αν διαπιστώσετε βλάβη, ενημερώστε μας άμεσα, ώστε να διεκδικήσουμε αποζημίωση από την εταιρεία ταχυμεταφορών. Εφόσον επιβεβαιωθεί η ζημιά, θα σας αποστείλουμε νέο προϊόν χωρίς επιπλέον κόστος.