Σας καλωσορίζουμε στην ιστοσελίδα www.aghne.com που δημιούργησε η εταιρεία με την εμπορική επωνυμία «ΒΙΚΤΩΡΙΑ ΠΑΤΟΥΚΙΑΝ» και με τον διακριτικό τίτλο «AGHNE» (εφεξής «AGHNE»)και σας ευχαριστούμε για την επίσκεψή σας. Πριν προχωρήσετε στη χρήση της ιστοσελίδας μας, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις που διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της.

Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα και η πραγματοποίηση ηλεκτρονικών αγορών συνεπάγεται τη σύναψη μιας νομικά δεσμευτικής συμφωνίας με την εταιρεία μας. Με τη χρήση της ιστοσελίδας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα όλους τους όρους που ακολουθούν.

Παράλληλα, σας ενθαρρύνουμε να ενημερωθείτε και για την Πολιτική Απορρήτου, η οποία παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς επεξεργασίας και τα δικαιώματά σας.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Εάν έχετε απορίες σχετικά με την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας ή χρειάζεστε διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας, πριν προχωρήσετε στην αγορά σας.

Περιεχόμενο & Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.aghne.com περιλαμβάνει πληροφορίες, δεδομένα, λογισμικό, εμπορικά σήματα, φωτογραφίες, γραφικά, βίντεο, κείμενα, εικόνες και ήχους (εφεξής «Περιεχόμενο»), τα οποία αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της AGHNE ή τρίτων συνεργαζόμενων με αυτήν μερών. Το περιεχόμενο αυτό προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων, πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε μορφή χρήσης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναδημοσίευσης, εμπορικής εκμετάλλευσης ή αναπαραγωγής του περιεχομένου, με οποιονδήποτε τρόπο και για οποιονδήποτε σκοπό, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της AGHNE.

Επιστροφές & Αντικαταστάσεις


Εάν ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο, μπορείτε να το επιστρέψετε σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στην ενότητα "Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων".

Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση των προϊόντων και του περιεχομένου του ιστότοπου για ακατάλληλους σκοπούς αποτελεί παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων της AGHNE και των συνεργατών της.

Λειτουργίες Κοινωνικών Δικτύων

Η ιστοσελίδα μας περιλαμβάνει λειτουργίες κοινωνικών δικτύων, όπως εικονίδια που σας συνδέουν με εξωτερικές πλατφόρμες (Facebook, Instagram, κ.λπ.).

Σημαντική ενημέρωση

Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες, μεταβαίνετε σε ιστότοπους τρίτων, οι οποίοι δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της AGHNE. Οι όροι χρήσης και η πολιτική απορρήτου της AGHNE δεν ισχύουν για αυτούς τους ιστότοπους. Σας προτείνουμε να διαβάζετε προσεκτικά τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου κάθε κοινωνικού δικτύου, πριν προχωρήσετε στη χρήση τους.

Συνεχιζόμενη Χρήση

Η χρήση της ιστοσελίδας μας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που περιγράφονται ανωτέρω.

Η AGHNE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά από τυχόν τροποποιήσεις σημαίνει ότι αποδέχεστε αυτόματα τις αλλαγές.

Τροποποίηση Όρων & Προϋποθέσεων

Η εταιρεία AGHNE δεσμεύεται στη συνεχή βελτίωση και αναβάθμιση της ιστοσελίδας της www.aghne.com και των προϊόντων της. Στο πλαίσιο αυτό, ενδέχεται να προχωρεί σε τροποποιήσεις ή ανανεώσεις των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων, ώστε να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Συμμόρφωση με τον GDPR

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις είναι πλήρως εναρμονισμένοι με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), διασφαλίζοντας την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της ιστοσελίδας μας.

Η AGHNE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί μονομερώς τους όρους που διέπουν τις συναλλαγές μέσω της ιστοσελίδας, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κάθε τροποποίηση τίθεται σε ισχύ με τη δημοσίευσή της στην ιστοσελίδα. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου μετά από οποιαδήποτε αλλαγή συνιστά την ανεπιφύλακτη αποδοχή των νέων όρων.

Τερματισμός Δικαιωμάτων

Η AGHNE διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει ή να τερματίσει οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που παρέχονται βάσει των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Νομικές Διατάξεις & Δικαιώματα

Μη δημιουργία νομικών σχέσεων

Κανένα σημείο των Όρων & Προϋποθέσεων δεν ερμηνεύεται ως δημιουργία σχέσης αντιπροσώπευσης, πρακτορείας, συνεταιρισμού ή άλλης μορφής κοινής επιχείρησης μεταξύ των χρηστών και της εταιρείας.

Διατήρηση Δικαιωμάτων


Η παράλειψη της AGHNE να επιβάλει την εφαρμογή οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων όρων δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμά της να ζητήσει την εφαρμογή της στο μέλλον.

Μερική Ακυρότητα Όρων

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή από δικαστήριο ή άλλο αρμόδιο όργανο, αυτό δεν επηρεάζει το σύνολο των Όρων & Προϋποθέσεων. Στην περίπτωση αυτή, η άκυρη διάταξη θα τροποποιείται έτσι ώστε να αντανακλά, στον μεγαλύτερο δυνατό βαθμό, την αρχική πρόθεση των μερών.

Βασικοί Όροι

Πριν από την ανάλυση των επιμέρους ενοτήτων της ιστοσελίδας μας, είναι σημαντικό να εξηγήσουμε συνοπτικά ορισμένους βασικούς όρους που χρησιμοποιούνται σε αυτήν.

Ορισμοί

• «Περιεχόμενο»: Όλες οι πληροφορίες, δεδομένα, λογισμικά, διακριτικοί τίτλοι, φωτογραφίες, γραφικά, βίντεο, κείμενα, εικόνες, ήχοι και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο εμφανίζεται στην ιστοσελίδα.
• «Συνθήκες»: Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις πώλησης που ορίζονται στο παρόν έγγραφο.
  
• «Συμφωνία» ή «Σύμβαση»: Η εξ αποστάσεως σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μεταξύ της AGHNE ως προμηθευτή και εσάς ως καταναλωτή, μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χωρίς φυσική παρουσία των μερών.
  
• «Κάρτα Πληρωμών»: Η πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιείται ως μέσο πληρωμής για τις παραγγελίες σας.
  
• «Περιοχή Παράδοσης»: Η Ελλάδα και οι χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
  
• «Αγαθά – Προϊόντα»: Τα προϊόντα που παραγγέλνετε από την ιστοσελίδα μας, συμπεριλαμβανομένων των τμημάτων ή εξαρτημάτων τους.
  
• «Σύστημα Πληροφοριών»: Κάθε μηχανισμός που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία, αποστολή, λήψη, αποθήκευση ή επεξεργασία ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
  
• «Παραγγελία»: Η ηλεκτρονική αίτηση αγοράς προϊόντων μέσω της συμπλήρωσης και υποβολής της Φόρμας Παραγγελίας.
  
• «Ειδοποιήσεις»: Ανακοινώσεις, ενημερώσεις και επικοινωνίες που αποστέλλονται μέσω email ή δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.
  
• «Φόρμα Παραγγελίας»: Το έντυπο που συμπληρώνεται ηλεκτρονικά για την καταχώριση μιας παραγγελίας.
  
• «Φόρμα Επικοινωνίας»: Το έντυπο που συμπληρώνεται και υποβάλλεται ηλεκτρονικά για την επικοινωνία με την εταιρεία μας.
  
• «Κανονισμοί»: Οι νομικές διατάξεις περί προστασίας των καταναλωτών και των ηλεκτρονικών αγορών.
  
• «Website»: Η παρουσία της εταιρείας μας στο διαδίκτυο, σήμερα προσβάσιμη στη διεύθυνση www.aghne.com.
  

Ο Λογαριασμός σας

Για τη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμφωνείτε:

- Να παρέχετε αληθή, ακριβή, πλήρη και έγκυρα προσωπικά στοιχεία κατά τη δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού σας.

- Να ενημερώνετε άμεσα τα στοιχεία σας σε περίπτωση αλλαγής, ώστε να παραμένουν ακριβή και πλήρη.

Η παροχή λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή ακύρωση του λογαριασμού σας, καθώς και στον περιορισμό ή την άρνηση πρόσβασης στις υπηρεσίες μας.

Ασφάλεια & Διαχείριση Κωδικών

Για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας απαιτούνται:

- Όνομα χρήστη (email ή username)

- Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Πρόσβασης (password)

Αυτοί οι κωδικοί διασφαλίζουν την αποκλειστική σας πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης όσο συχνά επιθυμείτε.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού σας. Οποιαδήποτε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας θεωρείται δική σας ευθύνη. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του κωδικού πρόσβασης, πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.

Συστάσεις για την ασφάλειά σας

✔ Αλλάζετε τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας.
✔ Αποφεύγετε εύκολα ανιχνεύσιμους κωδικούς (π.χ. ημερομηνία γέννησης).
✔ Μας ειδοποιείτε για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Η AGHNE δεν φέρει ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας λόγω αμέλειας εκ μέρους σας.

Απόρρητο των Συναλλαγών

Η διαφύλαξη του απορρήτου των συναλλαγών σας αποτελεί θεμελιώδη αρχή για εμάς. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις εμπορικές συναλλαγές σε φυσικά καταστήματα εφαρμόζονται και στην ηλεκτρονική μας πλατφόρμα. Όλες οι πληροφορίες που παρέχετε ως χρήστης-μέλος της ιστοσελίδας μας θεωρούνται εμπιστευτικές και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά στο πλαίσιο των υπηρεσιών μας. Έχουμε υιοθετήσει αυστηρά μέτρα ασφαλείας για τη διαχείριση και προστασία των δεδομένων σας.

Πρόσβαση σε Πληροφορίες

• Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα των συναλλαγών σας και μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο, όπως για την επεξεργασία των παραγγελιών, την απάντηση σε αιτήματα ή την παροχή υποστήριξης.
  
• Συλλέγουμε μόνο τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες, σύμφωνα με τους σκοπούς που περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Απορρήτου μας.
  
• Τα δεδομένα σας διαχειρίζεται αποκλειστικά το εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας μας και συνεργαζόμενες επιχειρήσεις που εκτελούν την επεξεργασία για λογαριασμό μας, υπό αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Διαμοιρασμός Δεδομένων

• Σε περιπτώσεις συνεργασίας με εξωτερικούς παρόχους (π.χ. διαφημιστικές υπηρεσίες), ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες σε επιλεγμένους συνεργάτες μας, προκειμένου να σας παρέχουμε σχετικό ενημερωτικό ή προωθητικό υλικό.
  
• Για την εκτέλεση των παραγγελιών, μπορεί να απαιτηθεί η διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους, όπως προμηθευτές, μεταφορείς ή υπηρεσίες επιστροφών προϊόντων.
  

Διασφάλιση Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία δεν προβαίνει σε κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους, εκτός εάν:

• Έχετε προηγουμένως ενημερωθεί και έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (όπου απαιτείται).
  
• Υφίσταται νομική υποχρέωση γνωστοποίησης προς αρμόδιες αρχές.
  
• Η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση υπηρεσιών που έχετε ζητήσει (π.χ. αποστολή newsletter, επεξεργασία πληρωμών, διακίνηση προϊόντων).
  

Παραγγελίες: Όροι & Προϋποθέσεις

Οι παρόντες όροι διέπουν την αγορά προϊόντων από την ιστοσελίδα μας www.aghne.com, αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Διαδικασία Αγοράς

• Η εταιρεία Aghne αναλαμβάνει την πώληση των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην ηλεκτρονική σας παραγγελία, υπό την προϋπόθεση ότι αυτή έχει γίνει αποδεκτή από εμάς.
  
• Καμία παραγγελία δεν θεωρείται ολοκληρωμένη έως ότου λάβετε επίσημη επιβεβαίωση μέσω e-mail.
  
• Σε περίπτωση τυπογραφικού λάθους ή παράλειψης σε οποιοδήποτε έγγραφο ή πληροφορία που παρέχουμε, διατηρούμε το δικαίωμα διόρθωσης, εφόσον η αλλαγή δεν επηρεάζει ουσιωδώς τη σύμβαση αγοράς.

Δικαιώματα & Περιορισμοί

• Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε παραγγελίες σε περιπτώσεις αδυναμίας εκτέλεσης, εσφαλμένων τιμών ή μη διαθέσιμων προϊόντων.
  
• Οι τιμές και οι προσφορές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση, εκτός εάν η παραγγελία σας έχει ήδη επιβεβαιωθεί.
  

Με την ολοκλήρωση της αγοράς σας, αποδέχεστε τους όρους που διέπουν τη συναλλαγή, όπως περιγράφονται στην ιστοσελίδα μας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Χρήσης μας.

Παραγγελίες

Η ποσότητα και η περιγραφή των προϊόντων που παραγγέλνετε καθορίζονται ρητά στην ηλεκτρονική σας παραγγελία. Η αποδοχή των παραγγελιών γίνεται κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, με το δικαίωμα υπαναχώρησης από κάθε σύμβαση. Κατά κανόνα, οι παραγγελίες γίνονται δεκτές εφόσον:

• Τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.
  
• Η παραγγελία αντανακλά τις τρέχουσες τιμές.
  
• Βρίσκεται εντός της περιοχής παράδοσης.
  
• Η πληρωμή σας έχει εγκριθεί ή έχει συμφωνηθεί άλλος τρόπος πληρωμής.
  

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων της παραγγελίας σας, καθώς και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Επιπλέον, απαιτείται η διάθεση επαρκούς χρόνου για την εκτέλεση της σύμβασης, σύμφωνα με την ενότητα «Χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας».

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις προδιαγραφές των προϊόντων σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις και ευρωπαϊκές οδηγίες.

Τιμές & Φορολογία

Συμφωνείτε να πληρώσετε εξ ολοκλήρου το ποσό των αγορών σας, καθώς και τυχόν ισχύοντες φόρους για παραγγελίες εκτός ΕΕ. Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ αλλά δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται ξεχωριστά και εμφανίζονται στον Οδηγό εξόδων αποστολής.

Σε περίπτωση αλλαγής τιμών, ο πελάτης καταβάλλει το ποσό που ίσχυε κατά την ώρα της παραγγελίας. Οι φόροι και οι δασμοί δεν περιλαμβάνονται στην τελική τιμή αγοράς όταν η αποστολή πραγματοποιείται μέσω διεθνούς εμπορικής συμφωνίας DDU ("Απλήρωτοι Δασμοί Παράδοσης"). Το τελικό κόστος καθορίζεται από το τοπικό τελωνείο, επομένως συνιστάται να συμβουλευτείτε τις ισχύουσες διατάξεις στη χώρα σας.

Υποβολή Παραγγελίας & Υποχρεώσεις Πελάτη

• Υποβάλλοντας παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και νομικά ικανός να συνάψετε δεσμευτικές συμβάσεις, σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα.
  
• Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβή ταχυδρομικά και επικοινωνιακά στοιχεία, αποκλειστικά για την επικοινωνία μας μαζί σας σχετικά με την παραγγελία.
  
• Η διαδικασία παραγγελίας ακολουθεί συγκεκριμένα βήματα, ενώ έχετε τη δυνατότητα διόρθωσης τυχόν σφαλμάτων πριν από την οριστική υποβολή.
  
• Εάν δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  

Eπικοινωνία

Για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 216 8099599 από Δευτέρα έως Παρασκευή 10.00-17,00, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου hello@aghne.com.

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα της aghne.